LiveTex

LiveTex – онлайн-консультант, разработка и внедрение сложных чат-ботов для сайта, мессенджеров и социальных сетей.

Работа сервиса направлена на крупный и средний бизнес. Основные функции реализовываются с помощью сценариев, которые рассчитаны как на вовлечение посетителей, так и на ее удержание.

В системе предусмотрено решение для общения через мобильное приложение под смартфоны на базе iOS и Android. Клиент для ПК реализован под Windows и Linux. Функционал одинаковый.

Кроме обычных «фич», по типу: чата, возможности отправки файлов и т. п. разработчики порадовали «виртуальным консультантом». Его можно максимально гибко настроить, изменить внешний вид под дизайн сайта.

Еще один плюс разработки – возможность совершать/принимать звонки через интернет-соединение с мобильной гарнитуры. Это довольно полезная функция для call-центров компаний.

Возможности:

• Подключение тех каналов связи, которые используют посетители сайта;
• ведение клиентской истории;
• настраиваемое распределение сообщений;
• понятный и простой интерфейс;
• ведение отчетов и система аналитики;
• интеграция с социальными сетями, мессенджерами и разными CRM.

Основные функции:

• Чат;
• «виртуальный консультант»;
• виджеты звонка и чата;
• ведение статистики;
• лидогенератор;
• мобильный чат;
• мониторинг пользователей;
• интеграция с Вконтакте, Фейсбук, Телеграм.