Calltouch – платформа омниканального маркетинга. Позволяет бизнесу привлекать, конвертировать и анализировать клиентов.
Платформа объединяет инструменты для привлечения аудитории и повышения конверсии сайта, чтобы путь клиента был бесшовным и последовательным. Отслеживайте каждое касание, оперативно регулируйте сплит рекламного бюджета, оптимизируйте работу сотрудников продаж и колл-центра. Все показатели будут оцифрованы и интегрированы с рекламными кабинетами и CRM. Скачивайте отчеты в рекламном кабинете в 1 клик и получайте необходимую детализацию аналитики.
- Работает с 1 августа 2011 г.
- Юрисдикция компании: Россия.
- Язык сайта: русский, английский, казахстанский.
- Платформа: Web.
- Наличие API.
- Пробный период - Нет.
- Цена от 4900 руб.
- Регистратор домена - Ru-Center.
Видеообзоры
Аналоги Calltouch
Топ лучших сайтов, которые предлагают аналогичные или похожие услуги.
Roistat отзывы: 3
Mango Office отзывы: 0
Callibri отзывы: 3
LiveTex отзывы: 1
CoMagic отзывы: 1
Envybox отзывы: 24
Novofon отзывы: 2
LPTracker отзывы: 9
UIS отзывы: 0
Calltouch отзывы
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Сейчас интернет так переполнен всевозможными предложениями и рекламой, что часто люди в поисках нужного продукта прочёсывают тонны трафика и уже теряют начальные предложения. Для этого в колтач нам предложили внедрить несколько инструментов которые сохраняют контакт с заинтересованными людьми и помогают им с навигацией до нашего продукта, что увеличивает конверсию клиентов. Аналитика показала, что инструмент сработал очень эффективно.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Работать с колтач очень легко и приятно. Поддержка отвечает оперативно и максимально быстро решает любые возникающие вопросы. Сделали крутую настройку смс рассылок и систему прозвонов для колл-центра. Показатель конверсии в клиентов компании отличный.
Опыт использования - менее 1 года.
Давно искал специалистов способных полностью автоматизировать работу диспетчерского отдела. Система автопрозвона просто замечательно построена. Мы больше не теряем клиентов по человеческим факторам, а производительность команды в целом очень выросла.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Уже год используем инструменты аналитики Колтач. Все удобно и очень нравится, никаких трудностей нет. Наконец-то мы можем отследить каждый шаг лига, настроили эффективную воронку продаж. Имеем полную информацию о реальной эффективности каждой рекламной кампании. Прекрасный сервис, никаких сожалений о том что решили поработать с компанией.
Опыт использования - менее 1 года.
В прошлом месяце подключили коллтрекинг от колтач. Конечно, какие-то невероятных результатов ждать пока рано, но тем не менее некоторых результатов уже удалось достигнуть, что впечатляет, да и эмоции от сотрудничества с компанией — самые положительные. Однозначно рекомендую данный сервис и сама планирую продолжить работу с ними.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Условия сотрудничества и, главное, результаты нашей работы с Коллтач очень радуют, не пожалели что решили поработать с их инструментами. Используем мультикнопку и чаты. Считаю, что это реально рабочие инструменты для повышения конверсии. Тарифы в компании вполне доступные. Служба поддержки реально работает.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Предлагают отличные инструменты, направленные на эффективное ведение бизнес-процессов при наименьших усилиях. Качественное использование данных, собранных при помощи коллтача, позволяет нам принимать обоснованные решения по улучшению маркетинговых стратегий и повышении конверсии. Рекомендуем компанию.
Опыт использования - менее 1 года.
Благодаря Calltouch мы можем быстро реагировать на запросы клиентов и улучшать качество обслуживания, что приводит к увеличению уровня удовлетворенности клиентов. Отличный многофункциональный сервис со множеством полезных инструментов для ведения бизнеса, работаем с ними без малого год и планируем продолжить сотрудничество в дальнейшем.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Компания Колтач неизменно радует продуктивным и результативным подходом к решению поставленных вопросов. Благодаря вашей платформе моя компания сумела серьезно повысить продажи с сайта.
Опыт использования - менее 1 года.
До недавнего времени, я даже не подозревала о существовании такого инструмента продвижения, как войс таргет. В Колтач не только объяснили, что и почем, но и провели настройку сервиса. Теперь мои сотрудники могут звонить клиентам, которые хотели оставить заявку на сайте, но по каким-то причинам не сделали этого.
Опыт использования - менее 1 года.
У нас были определенные проблемы с повторными продажами и постоянными клиентами. В колтач предложили сразу несколько инструментов, призванных повысить лояльность старых покупателей. Как ни странно, но такие простые решения, как СМС рассылка и промо лендинги реально работают, правда, только если их настройкой занимаются специалисты))
Опыт использования - менее 1 года.
Выражаю благодарность специалистам техподдержки Calltouch. Ребята реально крутые эксперты, которые великолепно разбираются в своей профессии. Обращались за помощью неоднократно. Всегда на связи, оперативно отвечают на все вопросы, находят решения даже из самых сложных и нестандартных ситуация.
Опыт использования - менее 1 года.
Все искала куда обратиться за действительно качественной аналитикой сайта, знакомые коллеги порекомендовали колтач. Цена устроила. Очень волновалась как по эффективности и наглядности будет, но по итогу все отлично. Спасибо!
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Отличный сервис! Рады что в свое время выбрали именно колтач. Самая точная сквозная аналитика и коллтрекинг на мой взгляд. Также отмечу что личный кабинет очень удобный.
Опыт использования - менее 1 года.
Являюсь владельцем небольшого интернет-магазина и использую сервисы компании Колтач для анализа эффективности рекламы. Больше всего мне зашла сквозная аналитика. Она помогает определить, какой инструмент приносит больше продаж, что позволяет оптимизировать рекламные расходы.
Опыт использования - от 2-х до 5 лет.
Уже более 2 лет сотрудничаем. Здесь всегда быстро реагируют на наши запросы и работа с ними строится на четкой и структурированной основе. Сейчас мы меньше занимаемся аналитикой и больше обращаемся к ним по техническим вопросам, связанным с колтрекингом, наши срочные запросы всегда быстро решают.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Благодаря интеграции Колтач с нашей CRM платформой, мы получаем обширную информацию о наших клиентах и можем предлагать более точные решения и продукты. Так что однозначно качество услуг 10/10.
Опыт использования - менее 1 года.
Подключили Программатик от Calltouch и уже оценили все его преимущества)) сервис работает на ура и возвращает клиентов на сайт с помощью баннерной рекламы. Это круто удерживает внимание пользователей и помогает стимулировать повторные визиты.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Благодаря использованию Calltouch посещаемость нашего сайта увеличилась прилично и теперь получаем большинство звонков от заинтересованных клиентов. Стало удобнее работать с клиентами, понимать их слабые стороны. Продажи увеличиваются постепенно, что тоже однозначно плюс для нас. Да и сервис сам по себе удобный. Много настроек.
Опыт использования - менее 1 года.
Похвалю виджет Обратного звонка! Удобно! Виджет помогает улучшать обслуживание клиентов. Большой плюс — голосовое оповещение для операторов, что делает процесс более эффективным. Всем советую попробовать!
Опыт использования - менее 1 года.
Этот виджет Обратного звонка для сайта реально маст-хэв. Не только помогает собирать заявки и звонки но также интегрируется с моими клиентскими формами в социальных сетях. Теперь никакая заявка не останется незамеченной, никакого клиента не упустим. Очень удобно пользоваться и при этом здорово экономит время!)
Опыт использования - менее 1 года.
Поставила на сайт по рекомендации коллег по цеху из другой компании. Очень положительно отзывались о всех сервисах этой компании. Технические специалисты Колтач помогли настроить виджет и подробно объяснили весь функционал и его возможности. Буду тестировать, а там посмотрим, что можно будет еще перенять для развития)
Опыт использования - менее 1 года.
Колтрекинг работает стабильно который месяц. Каких-либо лагов и сбоев замечено особо не было. Сервис со своей стороны предоставляет подробные отчеты. По любому поводу можно обратиться в тех.поддержку для решения вопроса. С настройкой тоже каких-то трудностей не возникло. Будто всегда так и было, все уже привыкли)
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Скрипты и сценарии общения оказались рабочие, подключили для себя так же смс рассылку. Часть потенциальных клиентов стали теперь реальными, база немного начала увеличиваться. Так что, такой сервис, как Лидс, положительно влияет на продажи и в принципе на работу компании в целом. Будем и дальше сотрудничать.
Опыт использования - от 2-х до 5 лет.
Работаем с колтач уже как два года, все норм. Примерно полгода назад или около того еще и Лидс у них подключили, потенциала много, как нам кажется, также можно связываться со всеми посетителями сайта, причем даже если в нашей базе контактов таких клиентов нет — это вообще помогает расти. И все легально, кстати)
Опыт использования - менее 1 года.
Могу порекомендовать Колтач лидс, настройка, как потом оказалась, не сложная, триггерные сценарии работают и работают на ура. Часть клиентов действительно возвращается, причем лояльно настроенные. Продажи потихоньку вырастают, что не может не радовать. Руководство наше в восторге. Планирует и дальше сотрудничать с ними.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
С кол тач уже год, все работает без нареканий. Можно получить полную аналитику рекламных кампаний, своих денег стоит однозначно. Кстати, о цене, считаю что она вполне оправдана и адекватна.
Опыт использования - менее 1 года.
Отличный виджет обратного звонка, радует, что нет сбоев и с тех. стороны придраться не к чему. Алгоритм реально по умному настроен, дополнительно проверяли отделом как он работает😊 Ну и результаты дает, продаж и откликов больше. Пока ни разу не приходилось жалеть о том что решили воспользоваться услугой.
Опыт использования - менее 1 года.
Понравилась услуга колтач лидс, работает супер! Теперь есть возможность связываться даже с теми посетителями, чьих контактов у нас не было. Хоть и подключили не так давно, свою эффективность сервис показал уже в первый месяц. Как итог реальных клиентов стало больше, сервис еще ни разу не подвел, услуга своих денег действительно стоит.
Опыт использования - от 2-х до 5 лет.
Взяли тут колтач лидс. Сначала долго сомневались, нужна ли нам такая услуга. Все плюшки которые она даёт очень хотелось, но были сомнения законно ли отправлять смс посетителям сайта, номеров которых у нас нет. Как оказалось мы зря переживали, проконсультировались с юристами, все абсолютно законно! В итоге подключили, тестируем, пока все нравится.
Опыт использования - менее 1 года.
Воспользовались услугами данной компании, и они оправдали ожидания. В целом, все прошло на ура, но есть несколько моментов, которые я бы хотела выделить. Первое, это конечно же цена. Коллтрекинг не самый бюджетный по цене среди других, с которыми я работала. Второе — это оперативность. Все вопросы решались в течение минут, а не часов как у других. Третье, это качество. Сервис на высоте. Также есть возможность установить виджет обратный звонок.
Опыт использования - менее 1 года.
Больше всего мне здесь понравилось возможность кастомизации, настраивается достаточно легко. После этого получаешь всю необходимую информацию в удобном для тебя виде. Обновление быстрое, нет риска упустить что-то важное. Выбранный мной сначала тариф Старт давал 2 недели бесплатного использования, но правда в нем не было возможности бесплатной настройки подключения. Ничего сложного, справился сам.
Опыт использования - менее 1 года.
Это приложение собрало в себе все полезности, которые только нужны для сбора информации и анализа эффективности текущей бизнес-стратегии. Я пиар-менеджер и этот трекер использую со всеми своими клиентами, тут впору отметить также и универсальность системы. Она упрощает работу настолько, что надо просто иногда заходить и проверять статистику. По правде сказать очень удивляюсь почему у него еще так мало клиентов.
Опыт использования - менее 1 года.
У нас очень внушительная клиентская база, в день может совершаться около ста звонков через «Обратный звонок». Если звонят, например, ночью, то сервис автоматически на утро сообщает об этом оператору, что очень удобно. Также для нашего бизнеса крайне важно четкое разделение целей звонков, поэтому с недавних пор у нас появилась своя система тегов, спасибо системе за то, что так упрощает весь процесс.
Опыт использования - менее 1 года.
С внедрением системы CallTouch стало существенно проще анализировать многие процессы бизнеса. Инструменты действительно помогли нам организовать и упорядочить весь объем звонков. Позволили включить в отчет такие уникальные, но важные для нас параметры, как сброшенные звонки, обрывы связи прямо во время разговора. В то же время несмотря на всю многофункциональность система для использования простая и понятная.
Опыт использования - менее 1 года.
Использую систему аналитики от CallTouch уже несколько месяцев. Стоимость выше, чем предлагают другие, но для меня первостепенную роль играет качество и удобство использования — система реально рабочая и уже окупилась несколько раз. Теперь точно знаю когда, кто звонит и по какому объявлению. Данных достаточно чтобы выстроить полноценную воронку продаж. На данный момент однозначно лучшая из всех систем, которые я использовал.
Опыт использования - менее 1 года.
С колтач нравится работать. Каких-то неполадок или сбоев за все время работы с сервисом замечено не было. Были только некоторые вопросы по функционалу, но оперативность тех.поддержки в этом плане порадовала. Вопрос был решен достаточно быстро. Сейчас вопросов и вовсе возникает по минимуму, разобрались во всех тонкостях использования, дергаем ребят из тех.поддержки очень редко) Сервис смело рекомендую!
Опыт использования - менее 1 года.
Лично я не нашел ничего более интересного для бюджетного анализа. Раньше львиную долю денег заливал на контекстную рекламу, считал что именно оттуда приходит максимальное количество потенциальных клиентов. После установки Колтач сильно удивился, на самом деле почти 40% лидогенерации на сайт из социальных сетей. Перераспределил бюджет, количество заказов выросло почти на 20%. Приятный и неожиданный результат.
Опыт использования - менее 1 года.
В марте этого года радикально просело количество продаж, начали искать варианты. В итоге подключили колтач. Результат оправдал ожидания. Через Лидс получается выжить максимум из трафика на сайте, а сквозная аналитика позволяет заранее предвидеть появление возможных проблем. Система полностью стоит своих денег и усилий по интеграции. Отдельно хочется поблагодарить сотрудников компании. Грамотные специалисты, оперативно реагируют на обращения, понимают интересы своего клиента.
Опыт использования - менее 1 года.
Рекомендую Calltouch как отлично платформу для рекламы, маркетинга… короче говоря, заработка! Конечно этот сервис нельзя назвать идеальным, потому что у большинства аналогов цены ниже. Правда, таких мощных инструментов для аналитики трафика я еще нигде не видел, а мне приходилось испробовать их очень, очень много. Так что смело рекомендую обратить внимание на данный сервис, сам им прям очень доволен.
Опыт использования - менее 1 года.
Благодаря сквозной аналитике нам удалось выяснить, откуда на сайт заходят клиенты и где лучше всего добывать трафик. Вся информация предоставляется в виде удобных отчетов, которые можно построить так, как вам удобно. Можно сказать, мы получили возможность проследить весь путь клиента и препятствия на его пути. Разумеется, препятствия были устранены и конверсия ощутимо выросла. Так что опыт обращения считаем положительным.
Опыт использования - менее 1 года.
Совсем недавно начали сотрудничатьс этой компанией Calltouch . Я был реально удивлен и доволен после первого же дня работы. Чтобы зарегаться и разобраться как все работает мне потребовалось несколько часов. В сервисе есть большое количествовсяких полезных плюшек. Спасибо еще службе поддержки, они реально помогли разобраться отвечая на все вопросы довольно оперативно. В общем я рад и доволен сервисом и рекомендую всем нуждающимся))
Словами не могу передать, как я доволен тем, что начал сотрудничать с компанией Calltouch, это настоящая находка для моего бизнеса, которым теперь намного удобнее управлять. Аналитика данных происходит оперативно. Личный кабинет удобный. Кстати, благодарен службе поддержки, которая объяснила мне все нюансы работы сервиса. Однозначно рекомендую.
На данный момент самый оптимальный сервис коллтрекинга. Аналитика без погрешностей, удобная форма отчетов. Пользуемся больше полугода, за это время заметно выросли показатели отдела продаж (как по мне, самый главный KPI) — начали прослушивать звонки и понять, в чем проседают сотрудники. Ну и деньги на некоторые виды рекламы перестали «сливаться». Подключение не составило труда — менеджер был на связи по всем вопросам и реагировал оперативно. Рекомендую.
Совсем недавно начали сотрудничество с этой компанией Calltouch для анализа всей проводимой рекламной компании. Я был реально удивлен сразу после регистрации и авторизации в своем личном кабинете. Мне потребовалось несколько часов чтобы разобраться во всех тонкостях, так как на сервисе пристуствует большое количество весьма полезных функций. Мы добавляли свой проект но при совершении этого были допущены некоторые ошибки и оплошности, но в решении этих проблем нам быстро помогли специалисты компании и разъяснили все тонкости правильной работы. Системе можно полностью доверится и успешно вести свой бизнес.