Ozon Travel – онлайн-сервис для покупки ж/д и авиабилетов.
Онлайн-сервис заслужено входит в пятерку лучших порталов для путешественников Восточной Европы. На официальном сайте можно найти всю необходимую информацию для организации как деловых поездок, так и отдыха.
Возможности:
Компания предлагает следующие услуги:
- бронирование отелей,
- покупка авиа- и железнодорожных билетов,
- оформление страховых полисов.
Благодаря наличию специальных предложений всегда можно рассчитывать на солидные скидки. Удобный и понятный интерфейс позволяет быстро найти необходимую информацию, составить маршрут, при этом заметно сэкономить семейный бюджет. Существует версия для мобильных устройств.
Постоянным клиентам предоставлена уникальная возможность накапливать баллы за предоставленные услуги и оплачивать ими последующие покупки.
Еще одна удобная функция – автоматический подбор билетов по минимальной стоимости. Всегда доступны лучшие предложения.
Причем ни один известный сервис не может похвастаться таким количеством вариантов оплаты. Принимаются банковские карты, электронные кошельки, платежные системы Contact, Евросеть, Элекснет.
При необходимости билеты и бронь возвращаются в день покупки, без каких-либо штрафов или комиссий.
Малейшие детали всегда можно уточнить у менеджеров по указанным на сайте номерам горячей линии. Консультанты круглосуточно трудятся, без выходных и перерывов.
- Работает с 26 января 2009 г.
- Платформа: Web.
- Пробный период - Нет.
Видеообзоры
Аналоги Ozon Travel
Топ лучших сайтов, которые предлагают аналогичные или похожие услуги.
City Travel отзывы: 6
Biletix отзывы: 5
Ostrovok отзывы: 6
Airbnb отзывы: 4
Buruki отзывы: 4
Trip отзывы: 3
OneTwoTrip отзывы: 12
BiletyPlus отзывы: 3
Svyaznoy Travel отзывы: 10
Ozon Travel отзывы
Опыт использования - менее 1 года.
Забронировал, оплатил билеты + Ozon.travel. Открываю а билеты оформили на другое время. Пишу в поддержку, обмен не возможен. Покупаю новые билеты и делаю возрат не правельных. Присылают овет что билеты сняты с рейса но возврат денег будет производится из расчета как за 4часа до рейса, хотя до вылета еще пять дней. Прошло уже 20дней, денег нету. Пишу, звоню, в ответ- ждите!!!
Вот вам и поддержка Ozon.travel. А кто не оплачивал поддержку с тем совсем наверно разговаривать небудут.
Опыт использования - менее 1 года.
Не покупайте билеты через озон! Мало того, что я оплатила комиссию 200 р. за человека, пакет «все включено», страховку, которая не возвращается при отмене рейса, так ещё и при отмене рейса деньги не возвращают за сами билеты и о сроках молчат, в чате только бот! Полное кидалово!
Один билет на тот же рейс покупала напрямую у авиакомпании — деньги направили мне, а озон нет!
В итоге жду информацию о сроках за несколько билетов, информации нет.
Буду писать претензию и обращаться в суд. Поездка уже скоро, денег на билеты нет, я в ярости!
Сервисом Ozon Travel я воспользовалась всего лишь один раз, когда бронировала билеты на рейс в Питер, но планирую использовать его и в дальнейшем. В первую очередь мне понравилось удобная система поиска, а также большой выбор рейсов и авиакомпаний. В целом все прошло удачно и без проблем, а по времени вся процедура заняла у меня около пятнадцати минут, включая регистрацию в сервисе. Также отмечу несколько удобных способов оплаты билетов. Кроме банковских карт, это можно сделать и с помощью таких популярных у нас платежных онлайн-систем, как киви, вебмани и яндекс деньги. Кстати, кроме авиарейсов, здесь можно бронировать и ж/д билеты.
Один из самых удобных сайтов для бронирования авиа и ж/д билетов, пользуюсь им постоянно, так как бронировать на нём перевозки легко и доступно. На сайте можно прочитать всю нужную информацию о перевозке багажа, приобретении полиса, услугах по питанию и о перевозке животных. Если что-то непонятно по условиям, можно обратиться в службу поддержки и они оперативно отвечают. Обращалась сюда и для изменения даты, и для возврата билета при отмене рейса, помогли с перебронированием в первом случае и вернули деньги во втором. Пользуюсь Ozon Travel уже несколько лет доверяю ему, это надёжный сайт.
На мой взгляд — он один из самых удобных, всё чётко и понятно, данные вводить легко и быстро. Можно приобрести как авиа, так и ж/д билеты. В самом начале ввожу необходимые данные и система поисковика мне мгновенно предлагает варианты перелёта с разными условиями и ценами. Плюс, что в этом же окне я сразу оформляю страховой билет. Я могу выбрать базовую, либо расширенную систему страхования, на мой выбор. Хорошо, что сервис не привязывает меня оформлять страховку именно в дни поездки. Все грамотно и разумно, ценю!
Уже несколько раз пользовался этим сервисом для покупки ж/д билетов. Несомненно, очень радует удобство и простота сервиса, а также отсутствие какой-либо ненужной информации. Однако покупать авиабилеты через этот сервис я бы не стал. Если хорошо поискать информацию — то можно найти много недовольных клиентов, у которых возникли те или иные трудности с этим сервисом. Поэтому для покупки обычных и дешевых билетов этот сайт отлично подойдет, но если вы решили полететь в другую страну — то я бы присмотрелся к другим сервисам.
Сайт очень удобный и простой, пользуются даже мои пожилые родители. Уже больше года заказываем здесь недорогие ж/д и авиабилеты, ни разу не возникло проблем. Если использовать календарь цен, то можно значительно сэкономить. Если что-то непонятно, служба поддержки всегда на связи, операторы общаются по-человечески. Один раз пришлось сменить дату вылета уже после оформления билетов, все сделали оперативно. Сотрудник рассчитал стоимость обмена и возврата, в итоге, предложил наиболее оптимальный вариант, чтобы не платить штраф — сдать купленные и заказать новые. Нравится, что цены здесь предлагают без сюрпризов в виде скрытых комиссий и стараются помочь клиенту.
Первый раз когда покупал тут билеты на ж/д тоже сомневался. Подумал чем ходить куда то лучше в интернете закажу. Но всё прошло успешно, и без проблем съездил куда нужно было. Теперь уже покупаю постоянно билеты только тут. Во первых интерфейс очень даже понятный, во вторых цены вполне себе адекватные. Да вроде бы как минусов при покупке не замечал. Правда рейсы с пересадками для меня не полностью понятны. Может просто я отстал от жизни). Так то всем доволен, надеюсь в будущем будет больше направлении.
Добрый день. Хотелось бы отметить данный сервис как альтернативу популярным площадкам. В целом ничего лишнего, все понятно и просто. Лично меня привлекло множество способов оплаты, которые предлагает сайт. А вообще я зашёл сюда по рекомендации друзей, уж очень они его расхваливали, хотя я ничего выдающегося не встретил здесь, но и проблем не было. Выбрал, оплатил, полетел, все понятно. Цена? Да наверно средняя в данном направлении, хотя можно найти довольно выгодные предложения во многих направлениях. Система поиска работает отлично, удобный фильтр.
Купили 2 билета в ОАЭ на сайте OZON TRAVEL по цене 19 000 руб х 1 билет (авиакомпании AIR ARABIA). По цене ничего НЕ выиграли, просто не хотели связываться с англоязычным сайтом самой авиакомпании. Вот тут то и была наша ГЛОБАЛЬНАЯ ОШИБКА, которая привела нас к потере 81 600 руб.!!! Оператор OZON TRAVEL весело прощебетала по телефону дежурную фразу о том, что пассажиры, купившие билеты у них на сайте, пользуются всем спектром сервисных услуг, предоставляемых самой авиакомпанией AIR ARABIA своим пассажирам. Тут бы мне и задуматься — в чем же тогда выгода для OZON TRAVEL… Но нет, билеты купили за 4 минуты, знай дело — плати!
ТУТ И НАЧАЛИСЬ ЗЛОПОЛУЧНЫЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ, испортившие отдых еще до момента вылета.Как оказалось, OZON TRAVEL не в состоянии предоставить пассажирам НИЧЕГО, кроме тупой перепродажи билетов авиакомпаний. Тем самым пассажиры автоматически лишаются любых платных и бесплатных сервисных услуг, предоставляемых авиакомпаниями напрямую своим пассажирам. А именно: компания AIR ARABIA была выбрана нами по причине возможности перевозки сверхнормативного багажа весом 40 кг за 941 руб. (у нас был запланирован переезд из ОАЭ в Москву, соответственно, везли мы порядка 100 кг в целом на двоих). Но OZON TRAVEL оказался не в состоянии подключить к билету эту услугу (за которую ты уже заплатил, более того, она у тебя прописана в билете), т. к. выписываются билеты в их особой НЕ УНИФИЦИРОВАННОЙ системе, доступа к которой нет ни у кого, даже у операторов самой авиакомпании AIR ARABIA (что стало большим сюрпризом для самой авиакомпании AIR ARABIA). Дошли мы до Генерального менеджера компании AIR ARABIA, но сделать он ничего не смог, т. к. система бронирования, используемая OZON TRAVEL устарела настолько, что привела в большое изумление сотрудников авиакомпании, не говоря уже о том, что она не является международной, до и об OZON TRAVEL, естественно, они ничего не слышали, даже проверяли, существует ли такая контора вообще…. Таким образом, OZON TRAVEL подписал нас на оплату сверхнормативного багажа из расчета 15 долларов за 1 кг. перевеса! При попытке решить эту проблему мирным путем через представителя OZON TRAVEL, мы получали совершенно глупые отписки, типа: Просим извинить за доставленные неудобства, мы с вами свяжемся после праздников, наш оператор вам ничего такого не мог обещать, вы можете оплатить 941 руб за 40 кг только в ОАЭ напрямую, в нашей телефонной базе вообще нет записи вашего звонка и прочую чушь. Когда чушь была исчерпана, представители OZON TRAVEL вообще исчезли из поля мирных переговоров, а точнее растворились, как будто их и нет, и на связь больше не выходят по сей день, ПРЯЧУТСЯ!
Помимо нас в офисе авиакомпании в истерике билось еще 3 пассажира, купивших билеты в той же шараге под названием OZON TRAVEL… Наш сосед купил билет бизнес—класса, заболел в поездке и не мог вылететь вовремя. Благодаря компании-миражу OZON TRAVEL, у кого также был приобретен его билет, ему не смогли поменять ни дату вылета, ни вернуть хоть какую-то часть стоимости… Так он и уехал на скорой со 100 процентной потерей стоимости обратного перелета… OZON TRAVEL, надеюсь, вашей шараге осталось недолго, чего я искренне вам и желаю!!!
Постоянно пользуюсь этим сервисом для покупки билетов. Интерфейс сайта будет прост и понятен даже самому неопытному пользователю ПК. В поисковике данный сервис расположен в первых результатах поиска. Для того, чтобы сделать поиск и купить билет не требуется никакой многоступенчатой регистрации. На сайте очень удобный фильтр, на выдаче результатов вашего запроса цены расположены от меньшей к большей, всегда все понятно со стыковками и пересадками (если поезд или авиа рейс не прямой). Стоимость в отличии от конкурентов очень приятная, нет этих нереально высоких процентов от сервиса. Оплата тоже дело простое, все шаги ясны, всё безопасно. Пользовалась и покупала билеты на других сервисах, но поняла, что лучше буду возвращаться сюда.
Бренд раскрученный, внушающий доверие, поэтому из всех агрегаторов выбрали его. Самолетами не пользуюсь вообще, подбираю железнодорожные билеты, здесь выгода очевидно чуть меньше, чем при бронировании авиа, потому как компания-перевозчик одна и сравнивать ее особо не с чем, но интерфейс в разы понятнее, чем у РЖД, а потому акции и сезонные скидки можно отследить лучше. Из минусов — в последнее время у них появилась отвратительная манера: заказываешь билет по одной цене, а потом оказывается, что нужна доплата по каким-то причинам, то есть или надо потратить дополнительные средства или отозвать билет (тоже с потерей денег) и начинать все с начала.
Сервис надежный, регулярно езжу отдыхать заграницу, страховку оформляю здесь. Процесс простой, если есть личный кабинет, делается за несколько минут. Пакет документов присылают по электронке. Выбор компаний ограничен Альфастрахованием, но меня устраивает.
Год назад подвернула ногу на горном курорте, боль была невыносимой, обратилась в больницу — закрытый перелом. Полис приняли спокойно, оказали необходимую помощь. За некоторые услуги пришлось доплатить, собрала чеки, в России предъявила и в течение месяца получила компенсацию на карту.
Стоимость невысокая, бывают скидки и акции.
Как-то однажды на отдыхе в Тайланде, не имея медицинской страховки, я попала в больницу с переломом черепа, меня местный на байке сбил. Мало того, что это лечение вылилось в дикую сумму,так еще я еле оттуда уехала. Теперь я страхую абсолютно все — багаж, жизнь. И все время делаю это через этот сервис, на мой взгляд он лучший. Пока со мной все было хорошо, но подруга уже попадала в неприятную историю и она как раз и посоветовала мне обратиться именно сюда. Есть такое выражение «скупой платит дважды» — это абсолютно точно. Только с опытом начинаешь понимать, что не стоит экономить деньги, тем более на своем здоровье
Предпочитаю бронировать железнодорожные билеты на этом сайте. Заказываю не первый раз, доволен услугой, быстро, качественно, стоимость не завышена, приятное обслуживание. Больше нет смысла выстаивать очередь на вокзале в поисках нужного рейса и поезда. Вся необходимая информация представлена на сервисе. Перед бронированием вводятся паспортные данные пассажиров. Подтверждение приходит на почтовый ящик клиента. При форс-мажорах, когда отменяется поездка купленный талон можно вернуть, деньги не сразу, возвращают на предоставленную платежную карту. Проблем в поездке не было.
В поездках бываю довольно часто, причем использую как авиа маршруты, так и железнодорожные. Всегда при покупке билетов пользуюсь данным сервисом. Его функционал позволяет приобретать и билеты на самолёт, и железнодорожные. Также на сайте есть возможность застраховаться на время поездки, чем я никогда не брезгую. В дороге что угодно может произойти. Есть три вида страховки: базовая, для активного отдыха и профессиональный спорт. Все просто до неприличия — вбиваете данные, оплачиваете и получаете полис на электронную почту. Всё сразу и в одном месте. При возникновении трудностей можно воспользоваться поддержкой — менеджеры отвечают оперативно. Советую.
Путешествую вместе с ребенком, поэтому страхование является для меня важным пунктом при подготовке к поездке. Когда, будучи в Таиланде, у сына поднялась температура страховка очень помогла. Просто позвонила по телефону, указанному в полисе и вскоре к нам приехала скорая. Ребенка осмотрели, оставили на ночь под наблюдением врача, на утро назначили лечение, выписали рецепт на препараты и отпустили. Денег не платили, всё бесплатно. Тогда совсем не пожалела, что застраховалась, иначе пришлось бы совсем тяжело. Оформляется на сайте всё очень просто, после оплаты в личный кабинет приходит бумага, где указаны данные застрахованных лиц. Не ленитесь — полис делается быстро, а вот случиться может, что угодно!
Периодически заказываю авиа-билеты для своего руководства. В основном пользуюсь данным сервисом. На мой взгляд — он один из самых удобных. Всё чётко и понятно. Данные вводить легко и быстро. Можно приобрести как авиа, так и ж/д билеты. В самом начале ввожу необходимые данные (количество людей, класс обслуживания, город вылета и прилёта, даты) и система поисковика мне мгновенно предлагает варианты перелёта с разными условиями и ценами. Плюс, что в этом же окне я сразу оформляю страховой билет. Я могу выбрать базовую либо расширенную систему страхования, на мой выбор. Хорошо, что сервис не привязывает меня оформлять страховку именно в дни поездки. Я могу сама выбрать конкретный период времени (1 день или 3 дня — сколько мне будет необходимо).
Лично мне такой сервис нравится и куда проще зайти и в несколько кликов забронировать билет онлайн, чем ехать в предварительные кассы и пережидать очередь. Нравится, что предлагаемые цены намного дешевле, что само по себе выгодно. И немаловажно, что оплатить стоимость билетов возможно любым удобным способом, мне приятнее это сделать по карте. Затем я получаю электронные билеты и уже прибываю у отправлению поезда и по предъявления паспорта занимаю заранее оплаченные места. Причём после оплаты на е-майл мне высылается контрольный купон. Быстро и удобно. Экономится моё время. Я довольна.
Страхование здоровья оформляю каждый раз, когда путешествую, форматы отличаются — есть страховка багажа или жизни во время полета, в случае чего выплачивается компенсация. Не совсем справедливая — при утере личных вещей выплачивают по 1000 за 1 кг, сумма минимальная. Полис пригодился единожды — сломала ногу на горнолыжке, дозвонилась в аларм-центр за 7 минут. Мне вызвали скорую помощь и организовали посещение самой бюджетной больницы вместе с рентгеном, лекарствами и гипсом (в некритических ситуациях вызывают врача). Из недостатков отмечу то, что горячая линия должна отвечать быстрее. Плюсы: не пришлось платить за лечение.