City Travel – удобный сервис онлайн-покупки авиабилетов и бронирования мест в гостинице.
Одно из главных преимуществ — оплата брони непосредственно на сайте, без перенаправления на сторонние ресурсы. Билеты и ваучеры после оплаты приходят на электронную почту.
Сервис дает покупателям гарантию на заселение в выбранный отель и регистрацию на рейс. При возникновении любых сложностей с предоставлением места в самолете или гостинице можно получить помощь, позвонив в круглосуточную службу поддержки.
На главной странице сайта представлены промо-предложения с самыми низкими ценами на авиаперелеты из города, в котором находится пользователь.
Процесс покупки билетов на самолет на этапе выбора рейса не отличается от подбора предложения на других известных агрегаторах.
Пользователь выбирает аэропорт вылета и прилета, даты, количество пассажиров, а система ищет подходящие рейсы. Найденные предложения автоматически сортируются по цене от меньшей к большей. При отсутствии прямых рейсов система найдет варианты с пересадками.
После выбора билетов нужно определиться с тарифом и дополнительными платными услугами. Далее необходимо заполнить форму с паспортными данными и оплатить перелет. Сервис принимает оплату банковской картой онлайн, а также через Apple Pay, Qiwi, Яндекс-деньги и в кредит — через Moneywall.
Бронировать номер в гостинице просто, достаточно выбрать на сайте город, даты заезда и выезда, количество постояльцев. Система найдет все доступные предложения. На сайте представлены фото и подробная информация о каждом отеле: «звездность», адрес, расстояние от центра города, перечень услуг.
- Работает с 5 октября 2007 г.
- Юрисдикция компании: ОАЭ.
- Язык сайта: русский, английский.
- Платформа: Web, Android, iOS.
- Пробный период - Нет.
Аналоги City Travel
Топ лучших сайтов, которые предлагают аналогичные или похожие услуги.
Biletix отзывы: 5
Ozon Travel отзывы: 20
HotelsCombined отзывы: 4
Skyscanner отзывы: 3
Booking отзывы: 5
Agoda отзывы: 3
Buruki отзывы: 4
Momondo отзывы: 3
Trivago отзывы: 5
City Travel отзывы
Опыт использования - менее 1 года.
Никогда не пользуйтесь услугами City Travel.
Купил билеты для себя и жены через City.travel в Малайзию на 13 октября 2023 года и обратно на 15.10.23. Приехав в аэропорт, увидел, что рейс отменен. На официальном сайте авиакомпании было сделано заявление, что эта компания обанкротилась и все рейсы отменены.
Сразу написал в City.travel с требованием вернуть деньги за билеты в обе стороны из-за закрытия авиакомпании. На мое требование они ответили, что нужно дождаться официального ответа авиакомпании и срок рассмотрения может занять «до 60 рабочих дней». После этого я писал в City.travel раз 15, меня игнорировали неделями, а потом приходили отписки, мол что еще ждут ответа авиакомпании и возврат денег зависит не от них. Когда прошел заявленный максимальный срок рассмотрения в 60 рабочих дней, я снова написал им, что мне нужен полный возврат средств за билеты и прошло уже очень много времени, а я ничего не получил, на что получил ответ «Как думаете, откуда City.travel возьмет деньги, чтобы вернуть их вам?». После этих слов я понял, что City travel не собирается возвращать мне ничего и они просто наглым образом снимают с себя ответственность, хотя деньги я платил именно их сервису, а не авиакомпании, которая обанкротилась. Поэтому категорически не рекомендую пользоваться их сервисом, ужасное отношение к клиентам, не несут ответственность за свои же услуги, нагло и долго отвечают, а если и отвечают, то «льют воду» вместо того, чтобы четко и конкретно дать ответ.
Точно не рекомендую через них что-либо покупать.
Сохраните себе время, нервы и деньги.
Опыт использования - менее 1 года.
В процессе бронирования я допустил небольшую ошибку, не указав полный номер паспорта. Я был уверен, что для большинства авиакомпаний это не является обязательным требованием, но City Travel решила взимать дополнительную плату за исправление этой незначительной неточности.
Кроме того, я был потрясен отсутствием предварительного уведомления о возможных дополнительных оплатах.
Я сожалею, что моя первая встреча с City Travel оказалась настолько негативной. Я никому не рекомендую сотрудничество с этой компанией
Надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям избежать подобного опыта и обратиться к более надежным и профессиональным компаниям-посредникам.
Опыт использования - менее 1 года.
Впервые купили билеты через City Travel. После отмены одного из рейсов уже в течение двух недель не можем связаться с представителями туроператора. Выяснили много интересного. Компания в России не зарегистрирована. Офисы все закрыты, а в некоторых местах о них вообще не слышали. Недостоверные фейковые адреса. По горячей линии не дозвониться, связь через соцсети указанные на официальном сайте отсутствует. Все сообщения игнорируются. Клиент в любой ситуации предоставлен сам себе. И как выяснилось море обманутых клиентов. Читайте отзывы и не связывайтесь с City Travel. Кстати на них пересылает для покупки билетов Авиасейлс. Написали всем. Скоро вылет ситуацию никто не поясняет, на связь не выходит. Самим купить новый билет?.. Или ждать действий туроператора? Если не полетим, то как возвращать билеты. Видимо поможет только суд, а это не быстро.
Сайтом City Travel я пользуюсь постоянно, бронирую здесь авиабилеты и никаких проблем никогда не было. Сайт простой и доступный, предельно понятный и даже с первого раза у меня вышло забронировать билеты без ошибок, а было это очень давно.Служба поддержки работает оперативно: если рейс задерживался, приходило сообщение об этом. В связи с пандемией мы не смогли улететь в Дубай по билетам, которые покупали в марте, а вылет был в мае. Нас об этом так же предупредили и, хоть и пришлось подождать, деньги за билеты на карту вернули. Этому сайту можно доверять: мы с его помощью и летали, и даже когда не получилось с перелётом, деньги вернули.
Системой бронирования билетов City Travel за последний год я пользовался два раза, когда летал в Чехию к двоюродному брату, а также в Ярославль к родителям, и в целом на данный момент она меня вполне устраивает. Прежде всего, я бы отметил удобную и простую систему поиска и фильтрации, благодаря чему на поиск наиболее оптимального для тебя рейса ты тратишь буквально 5-10 минут, не больше. К тому же у них широкий выбор рейсов и различных авиакомпаний, причем как самых известных, так и не очень. Еще один плюс, что оплачивать билеты можно несколькими удобными способами, в том числе и с помощью яндекс деньги.
Последний раз бронировали отель в Турции, Мирадор. Все критерии для подпора подходящего отеля на сайте есть. Мне понравилась функция выбора отеля в зависимости от Количества туристов в нём.
Система вполне понятна и разборчива. Вопросы возникают лишь при выборе типа питания. Слишком много типов, просто непонятных.
Выбираем этот сайт уже в 3 раз. Могу сказать, что большинство отелей ориентированно на Азию. Смотрела отели в Америке, подходящих не нашла.
Так же хорошая функция просмотра живых отзывов. Люди пишут уже находясь в этом отеле. Это действительно важный момент, так как зачастую рекламируют очень сказочно, а в реальности картина отличается от реальности.
Этой системе брони ставлю 8 из 10. Недочёты есть, но терпимо.