RoboKassa – организация приема онлайн платежей на сайте.
Предлагает широкий перечень услуг, связанных с онлайн-платежами. На сайте подробно описаны тарифы и условия для частных лиц, ИП и организаций, что облегчает выбор. Система работает на основе оферты, взимает комиссию от 7% (ее может оплачивать покупатель или продавец), а также предлагает принять первый платеж уже спустя сутки после начала работы с РобоКассой.
Причем делать это можно будет буквально всеми популярными способами, от банковских платежных систем и ЯндексДенег до Эпплпай. Она помогает онлайн-бизнесу приспособиться к новым условиям работы в соответствии с 54-ФЗ. Выбрать можно тот вариант, который наиболее удобен — робочеки, облачное или кассовой решение, Эвотор. Также клиент может применять возможности системы и с его собственным решением: оплата покупок в его магазине осуществляется через Робокассу, а передача налоговых данных в надзорный орган уже будет осуществляться им самостоятельно.
- Работает с 19 сентября 2006 г.
- Платформа: Web.
- Пробный период - Нет.
- Регистратор домена - Ru-Center.
- Хостинг-провайдер - RegRu.
Видеообзоры
Аналоги RoboKassa
Топ лучших сайтов, которые предлагают аналогичные или похожие услуги.
YooKassa отзывы: 4
Tinkoff Oplata отзывы: 2
ePayments отзывы: 1
PayU отзывы: 2
Interkassa отзывы: 11
SimplePay отзывы: 0
Fondy отзывы: 1
PayKeeper отзывы: 1
RBK Money отзывы: 24
RoboKassa отзывы
Опыт использования - менее 1 года.
В целом ни разу не было никаких проблем с сервисом, только один раз когда-то очень давно примерно Как таковых косяков по работе сервиса не отмечаю, если что-то случается, то тут всегда поддержка клиентская выручает, отвечают быстро .Около года назад случилось зависание платежа, но мы с тех.поддержкой быстро решили ситуацию. Еще у них есть очень удобная функция «Подели», всем рекомендую обратить на нее внимание. Значительно увеличивает кол-во покупок 🙂
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
За год работы с сервисом лично я ни разу не сталкивалась с какими-либо зависаниями. Полагаю, что технически они, конечно, имеют место быть, но конкретно в моем случае я с ними не сталкивалась. Техподдержка тут всегда быстрая, поэтому я даже не переживаю, если вдруг мне что-то не понятно, всегда обращаюсь за помощью к менеджеру Марии и мне быстро отвечают.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Робокасса — это такое одно окно. Тут можно оплачивать и с банковских карт и с карт рассрочки и с помощью сервиса «Подели» четыремя равными долями, СБП подключено, да много всего. Фискализация встроенная — гемора с кассой не будет. То, что нужно в общем. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым и партнёрам.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
С помощью Робокассы можно принимать оплату не только на сайте, но и в соц.сетях! Функция ТОПовая, которая позволяет прямо в соц.сетях общаться с пользователями и там же кидать им ссылку на оплату, чтобы они не переходили на сайт и не совершали долгий путь до оплаты. Удобно и мне, и покупателям). Рекомендую.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
К сожалению, точных причин задержки работы с самозанятыми я не знаю. Возможно, это связано с техническими сложностями или пересмотрами в работе системы. Рекомендую связаться с поддержкой сайта или организацией, которая занимается предоставлением услуг самозанятым, чтобы получить более точную информацию о текущем состоянии и времени запуска функционала в отношении самозанятых лиц.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Удобство использования этого сервиса просто поразило меня. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, я смог самостоятельно настроить все необходимые опции и запустить платежную систему на своем сайте. Теперь мои клиенты могут без проблем совершать покупки и оплачивать их онлайн.
Поэтому могу только рекомендовать сервис.
Опыт использования - от 1 до 2-х лет.
Личный кабинет неудобный, дизайн устаревший. Не понятно, когда ребята уже наконец-то займутся обновлением, но хотелось бы побыстрее. Но зато в остальном сервис впереди планеты всей — и тг боты с оплатой прямо в мессенджере, и оплата с иностранных карт, и рассрочки, и ф-ция Подели, и вообще куча всего)) Как грица, клиентоорентировано))
Опыт использования - от 2-х до 5 лет.
Робокасса супер, пользуюсь ей уже 2.5 года, за это время функционал только шире, а сервис становится лучше. Спасибо за возможность делить оплату на четыре части с помощью сервиса «По дели», очень удобно стало оплачивать покупателям мои и не очень дешевые услуги. Буду рекомендовать свои друзьям и родственникам!
Опыт использования - менее 1 года.
Полностью доволен интеграцией Робокассы на нашем сайте, всё работает как часы, никогда ни каких сбоев или задержек не возникало. Оплаты проходят без проблем. Чеки высылаются на почту клиента автоматически. Опыт сотрудничества — 1 год, ни каких притензий за этот год не возникло, если и были какие то вопросы все оперативно решалось с технической поддержкой. Будем и дальше сотрудничать с этим платежным сервисом.
Опыт использования - менее 1 года.
Подключение к сервису даже меньше, чем за пару суток. Пользуюсь сервисом примерно 5 месяцев. Из новинок — понравились их телеграм-боты, теперь бОльшую часть платежей принимаю именно там. Нравятся красивые карточки товаров и то, что не нужно моим клиентам для оплаты выходить из телеги. Это ли не чудо)
Опыт использования - менее 1 года.
Подключился в начале ноября, конечно суть еще очень рано)) Чет гдет увидел рекламу, что у них скидки на 90 дней при подключении. А к новому году и черной пятнице — очень выгодное предложение. У меня как раз высокий оборот в магазине, поэтому предложение было максимально актуальное для меня, комисиия очень даже привлекательная. Поработаю с ними еще немного чуть плотнее и возможно дополню отзыв. Пока добавить больше нечего.
Опыт использования - менее 1 года.
Было бы здорово если снизили процент по эквайрингу, хотя он оправдывается отчетностью в налоговую и бесплатной онлайн кассой, но я бы не отказался от пониженной ставки. А так, личный кабинет меня устраивает, хоть и не часто в него захожу. У клиентов платежи проходят быстро, не жалуются. Есть много вариантов оплаты, да и не надо заморачиваться с кассой и чеками, в которых я не понимаю. Поэтому, могу рекомендовать.
Опыт использования - менее 1 года.
Минусов в работе как таковых нет, мне не очень нравится дизайн личного кабинета, но он большой роли опять же не играет — с основной задачей сервис справляется. За все время использования если проблема с зависанием возникала то только единожды, но все быстро разрешилось при помощи техподдержки.
Так же к плюсам отнесу следующее:
— Робочеки, на них хорошо удаётся сэкономить,
— Удобный личный кабинет,
— Быстрое подключение.
Опыт использования - менее 1 года.
Когда всерьез решила заниматься детскими товарами, то реанимировала свое старое ИП. Сразу встал вопрос о покупке онлайн-кассы, почитала кучу форумов и сайтов, где-то там и узнала Робокассу.
В данном сервисе сразу несколько плюсов:
— своя онлайн-касса в виде робочеков, которая проводит платежи в автоматическом режиме с отправкой отчетности в ФНС.
— довольно оперативный вывод средств за 1-2 дня.
— много вариантов оплаты для клиента
— вся инфа по транзакциям
Есть и минусы
— не все гладко в плане оперативности службы поддержки, можно долго ждать ответ на запрос из ЛК.
— некая нестабильность, пару раз были падения сервиса мин по 10-15, когда не проходили транзакции
В целом же хорошая платежная платформа с дополнительными «плюшками». Могу рекомендовать!
Модуль работает исправно, у меня настройка особых трудностей не вызвала, но для чистоты результата (не мог настроить, чтобы комиссию платил продавец, а не покупатель) связался с техподдержкой Робокассы, немного «помучил» ребят вопросами по поводу интеграции модуля и дальнейшей настройки. Тут хочу отдать должное, объяснили все пошагово, за это большой респект. В личном кабинете все четко и понятно, никаких лишних функций и вкладок. Системно, структурно и оперативно- это про робокассу.
Совсем недавно наконец-то открыла свое ИП, работаю в интернете, поэтому мне понадобилась надежная платежная система, через которую было бы удобно производить транзакции и оплату. Друзья очень мне помогли, посоветовав Robokassa. Пожалуй, главным преимуществом среди всех остальных платежных инструментов я могу выделить решение «робочеки», которые решают вопрос фискализации операций и отправки их в налоговую и клиентам. Чеки пробиваются через кассу самой Робокассы, что подходит под 54-фз. Все транзакции обрабатываются очень быстро, система взаимодействует практически со всеми средствами платежей, как отечественными (Яндекс, Халва, МИР и т.д.), так и иностранными (Apple Pay, QIWI, Samsung Pay, Visa, MasterCard и т.д.)
У меня небольшой интернет-магазин. Продаю мыло ручной работы, оборот маленький и как ИП пока не зарегистрирована. В качестве сервиса оплаты пользуюсь Робокассой уже несколько месяцев. Подключилась быстро, платежи принимать можно было уже на следующий день. Из способов оплаты использую только электронные кошельки и карты, другие не нужны. Удобно, что комиссию может оплачивать как продавец, так и покупатель. Работает система стабильно, сбой был всего один раз. В техподдержке отреагировали оперативно, проблему быстро устранили.
Я являюсь владельцем интернет магазина. Для меня очень важно что бы весь процесс был очень прост. Поэтому я поставил себе онлайн-кассу Robokassa. Установили и настроили очень быстро. Теперь делать различные операции стало на много проще, не говоря уже об возврате товара. Все операции фиксируются в системе. Остался доволен работой платежной системы.
Подыскивал удобный вариант приёма платежей для своего сайта и решил остановить свой выбор на Робокассе. Вечером зарегистрировался, добавил свой сайт, а уже утром следующего дня заявка была одобрена и появилась возможность принимать платежи.
Подключение очень доступное и простое, никакие особые навыки программирования не требуются, нужно установить плагины, настроить их на работу и сайт готов. У меня на настройку ушёл примерно час. Сервис меня устраивает, есть хороший выбор платёжных систем для оплаты моих услуг, удобный способ выведения средств, техподдержка работает иной раз не слишком оперативно, но в целом на вопросы отвечает и помогает.
Я доволен сервисом, с его помощью мне удалось организовать качественный приём платежей на своём сайте быстро и без проблем.
Использую Робокассу уже два года в своем интернет-магазине. Соглашусь со здесь отписавшимися насчет техподдержки. Это, наверное, ахиллесова пята Робокассы. Отвечают долго и чтобы получить от них более-менее конкретный вопрос, нужно задать им максимально конкретный ответ. В общем, отношение к пользователям достаточно циничное. Но, плюс главный в том, что обращался за 2 года туда всего три раза. В целом, сервис настроен хорошо. Вот опасался, что будет много глюков, но ничего подобного. Ну и само подключение довольно простое и быстрое. Процент в принципе устраивает, хотя раз на раз не приходится. В целом сервис на 4 с минусом.
Сервис хороший, если его хорошо настроить и набраться терпения. Подключал свой магазин и несколько магазинов знакомых, которым настраивал интернет-магазины.
Техподдержка отвечает долго, бывает, что не сразу добьешься внятного ответа от них. Чтобы подключить, например, оплату Яндекс-деньгами, нужно ждать больше недели, сначала ответа от техподдержки ждешь, потом ответа от Яндекса.
И при регистрации есть два варианта – зарегистрироваться как физическое лицо и как юридическое, и нигде не написано, чем отличаются эти варианты, приходится спрашивать опять же у техподдержки.
Комиссия за платежи зависит от многих факторов, немного завышенная, на мой взгляд. Но все честно, заработанные деньги выдают, правда, с небольшой задержкой.
Робокасса берет репутацией, известностью, но до идеала сервису далеко.
Перечислю недостатки: низкая скорость реакции, вялая техподдержка, высокомерное отношение к пользователям, конские комиссии.
Достоинства: надежность, популярность, минимум требуемых документов при заключении договора, возможность интеграции в любые CMS.
Процент зависит от оборота, средний завялен 3,7, столько берут при оплате картой. Мой мелкий товар заказчики предпочитают оплачивать электронными деньгами, это 4,7-6,8%. Либо теряй прибыль, или ограничивай варианты платежей, доставляя неудобство клиентам.
Модуль ставится на сайт за секунду, подключение занимает день. Вывод накопившихся средств осуществляется по заявке, которую рассматривают сутками. Переписка с ТП медленная, ответа приходится ждать полдня.
Обманщиками клеймить не буду, выручку получал запоздало, но в полном объеме. Техническая сторона хороша, без глюков, зависаний, от покупателей жалоб не поступало.
Подключал в 2012 г., тогда конкурентов у них не было, а плюсы перевешивали минусы. К 2018 Робокасса обленилась, перестала ценить каждого партнера, отношение заметно ухудшилось, поэтому вынужден искать замену.
Робокассу использую для платежей в интернет-магазинах. Особенность сервиса — продавцы нам навязывают его, как безальтернативный способ оплаты покупки. Это немного напрягает, хотя и не является критичным. Платежка на рынке давно и достаточно известна. Плачу обычно картой Visa, есть иные варианты (WebMoney, Яндекс). Возможно даже внесение наличных через Евросеть, но я таким вариантом не пользовался.
Что касается интерфейса системы — он выглядит бедновато. Но, с другой стороны, в последнее время развелось столько красочно оформленных мошенников, что скромный внешний вид становится скорее плюсом, чем минусом. Перейдем непосредственно к процессу осуществления платежа. Тут все довольно просто и интуитивно понятно. Нажимаем кнопку «оплатить» в интернет-магазине и попадаем на сайт Робокассы (необходимо пройти регистрацию). Потом выбираем кошелек или карту, далее собственно производим оплату. Нужно сделать подтверждение через СМС, здесь все стандартно.
Присутствует комиссия, размер которой зависит от того, откуда поступают деньги. Проблем с прохождением денег не было, правда случалось они приходили с задержкой. Резюмируя вышесказанное могу сказать: Робокасса — вполне надежная, но ничем особо не выдающаяся система.